客戶服務代表的英文是什么？

答：客戶服務代表的英文是 Customer Service Representative，有時也簡稱為 CSR（Customer Service Representative 的縮寫）。

客戶服務代表相關介紹：

1. 職責范圍：客戶服務代表負責通過電話、電子郵件、在線聊天等多種渠道與客戶溝通，提供售前、售中及售后服務。

2. 主要任務：解答客戶咨詢，處理客戶投訴。協助客戶解決產品或服務使用中遇到的問題。維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。與公司內部其他部門協作，確保客戶問題得到及時解決。

3. 重要性：客戶服務代表是公司與客戶之間的橋梁，其服務質量直接影響客戶滿意度和品牌形象。

重點單詞：

customer  音標: 英 [?k?st?m?(r)] 美 [?k?st?m?]n. 消費者 [化] 顧客 

service  音標: 英 ['s?:v?s] 美 ['s?v?s] n. 服務, 貢獻, 雇傭, 公職, 服役, 功勞, 儀式, 送達, 行政部門 vt. 保養, 維修 a. 武裝部隊的, 服務性的, 仆人的, 耐用的 [計] 服務, 業務

representative  音標: 英 [?repr??zent?t?v] 美 [?r?pr??z?nt?t?v] n. 代表, 眾議員, 典型 a. 描寫的, 表現的, 代理的, 代表的, 代議制的, 典型的

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